+200% Conversii printr-un Pivot de la Search la Performance Max: Google Ads pentru un Service Smart Repair din Iași
Există o diferență fundamentală între optimizarea unei campanii Google Ads și restructurarea ei completă. Optimizarea lucrează cu ce există — ajustezi bid-urile, adaugi cuvinte cheie negative, testezi noi anunțuri. Restructurarea completă înseamnă să schimbi tot: tipul de campanie, structura, obiectivele de conversie și infrastructura de tracking. Pentru un service smart repair din Iași pentru care gestionăm marketing digital, decizia de a face pivotul complet de la campanii Search la Google Ads Performance Max pentru servicii auto — cu asset groups segmentate pe fiecare serviciu și tracking complet reconfigurat — a produs în prima lună completă de PMax o creștere de 200% a numărului de conversii față de structura anterioară de Search.
Concret: 657 de apeluri telefonice generate în luna noiembrie 2025, dintr-un total de 160.000 de impresii și 10.700 de clickuri, cu o rată de conversie de 3.99%. O medie de peste 21 de apeluri pe zi pentru un service auto din Iași — un număr care depășește capacitatea de preluare a majorității echipelor de front-desk dintr-un service local. Este al treilea studiu de caz Marva pentru același client: în studiul anterior Google Ads am generat 536 conversii pentru un service similar din Iași, iar acum urmează pasul următor al relației — o transformare structurală, nu o optimizare marginală.
| Apeluri telefonice | Creștere față de Search | Rată de conversie | Medie zilnică |
| 657 | +200% | 3.99% | 21+ |
| Noiembrie 2025 · 30 de zile | Față de luna anterioară | 10.700 clickuri · 160K impresii | Apeluri telefonice pe zi |
| Element | Search (anterior) | Performance Max (după pivot) |
| Tip campanie | Search (cuvinte cheie) | Performance Max (all channels) |
| Segmentare | O campanie generică | 4 asset groups per serviciu |
| Tracking conversii | Incomplet / parțial | Apeluri + Formulare + Programări + Email |
| Consent Mode | Absent | v2 configurat prin GTM |
| Acoperire canale | Doar Google Search | Search + Display + YouTube + Maps + Gmail |
| Optimizare algoritm | Pe cuvinte cheie | Pe semnale de audiență + conversii reale |
| Rezultat lunar | — | 657 conversii · +200% față de Search |
De ce am decis pivotul complet de la Search la Performance Max
Campaniile Search au avantajul preciziei — targetezi utilizatori care caută exact cuvintele cheie pe care le-ai ales. Dar au și o limitare fundamentală: acoperă doar Google Search, lasă neacoperit traficul de pe YouTube, Display, Gmail și Maps și optimizează pe baza cuvintelor cheie, nu pe baza comportamentului real al utilizatorilor cu cea mai mare probabilitate de conversie. Atunci când tracking-ul de conversii e complet și acurat, Performance Max poate face ceva ce Search nu poate: să identifice utilizatorii potriviți pe toate canalele Google simultan, nu doar pe cel de Search.
Tracking-ul incomplet limita capacitatea de optimizare a campaniilor Search
Campania anterioară de Search rula cu un tracking de conversii incomplet — nu toate tipurile de interacțiuni relevante erau înregistrate corect. Asta înseamnă că algoritmul Google Ads optimiza pe baza unui subset din conversiile reale și, implicit, spre un subset din utilizatorii potriviți. Cu date incomplete, orice campanie — Search sau PMax — funcționează sub potențialul ei real. Primul pas al restructurării a fost refacerea completă a tracking-ului.
Search acoperea un singur canal dintr-un ecosistem mult mai larg
Un proprietar de mașină care are nevoie de un service auto nu caută doar pe Google Search. Vede un video pe YouTube despre îngrijirea mașinii, navighează pe Google Maps să găsească service-uri în zonă, primește un email cu o ofertă sau vede un banner Display în timp ce navighează pe web. Campania Search nu îl putea atinge în niciunul dintre aceste momente. Performance Max acoperă toate aceste puncte de contact simultan, cu un singur set de campanii și un singur buget optimizat.
Serviciile sunt distincte și necesitau mesaje distincte — nu o campanie generică
Polish faruri, Polish parbriz, PDR și Reparații Tapițerie sunt servicii cu audiențe diferite, prețuri diferite și procese de decizie diferite. O campanie Search cu un singur mesaj pentru toate serviciile dilua relevanța față de fiecare tip de client. Structura cu asset groups separate în PMax a rezolvat exact această problemă: fiecare serviciu are creativele, mesajele și semnalele de audiență potrivite pentru el.
Structura Performance Max: tracking complet + 4 asset groups pe servicii
Restructurarea a mers în două direcții simultane: fundația tehnică — tracking complet și Consent Mode v2 — și structura campaniilor — Performance Max cu asset groups segmentate pe servicii. Cele două sunt interdependente: PMax funcționează la potențialul lui real doar când primește date de conversie corecte și complete.
Tracking complet prin GTM: Apeluri + Formulare + Programări + Email
Am configurat prin Google Tag Manager patru tipuri distincte de evenimente de conversie: apelul telefonic inițiat din site sau din anunț, completarea formularului de contact, utilizarea sistemului de programare online și click-ul pe adresa de email. Fiecare din aceste acțiuni reprezintă o intenție reală de contact cu service-ul — și fiecare contribuie cu semnale valoroase pe care algoritmul PMax le folosește pentru a identifica utilizatorii cu profil similar celor care au convertit. Un utilizator care a dat click pe email are un profil diferit față de unul care a apelat direct — și PMax poate folosi această diferență pentru a optimiza mai precis.
Consent Mode v2 — obligatoriu pentru calitatea datelor în contextul GDPR
Am implementat Consent Mode v2 prin GTM — o cerință Google pentru campaniile în UE și un element critic pentru calitatea datelor de conversie. Fără Consent Mode v2, o parte din conversiile utilizatorilor care au refuzat cookie-urile de tracking nu sunt atribuite corect campaniei. Algoritmul PMax primește date incomplete și optimizează pe o fracțiune din realitate. Cu Consent Mode v2 activ, Google poate modela conversiile lipsă pe baza semnalelor agregate, păstrând conformitatea GDPR și îmbunătățind calitatea optimizării.
4 asset groups segmentate pe servicii: Polish Faruri, Polish Parbriz, PDR, Tapițerie
Am structurat campania Performance Max cu câte un asset group dedicat fiecărui serviciu principal: Polish Faruri, Polish Parbriz, PDR (Paintless Dent Removal) și Reparații Tapițerie. Fiecare asset group conține texte de anunț, imagini și titluri adaptate serviciului respectiv — nu un mesaj generic de tipul „service auto Iași”. Această granularitate permite algoritmului să afișeze cel mai relevant mesaj pentru fiecare utilizator, în funcție de contextul în care se află și de semnalele de intenție detectate. Clientul cu farurile îngălbenite vede un mesaj despre polish faruri — nu un anunț generic despre service auto.
Rezultatele din noiembrie 2025: 657 de apeluri și o rată de conversie de 3.99%
În luna noiembrie 2025, prima lună completă cu structura Performance Max activă, campaniile au generat 160.000 de impresii, 10.700 de clickuri și 657 de conversii — toate apeluri telefonice — la o rată de conversie de 3.99%. Față de structura anterioară de Search, creșterea volumului de conversii a fost de 200% la un reach și o acoperire de canale semnificativ mai mari.
O rată de conversie de 3.99% pe Google Ads pentru servicii auto locale este solidă — industria înregistrează în medie 2-4% pe campanii Search, dar PMax cu asset groups segmentate și tracking complet poate depăși această medie când datele de conversie sunt corecte și structura e adaptată la specificul serviciilor. 657 de apeluri în 30 de zile înseamnă o medie de 21,9 apeluri pe zi — un volum care necesită o echipă pregătită să răspundă rapid și constant.
Cifre finale — noiembrie 2025
- 657 apeluri telefonice generate în 30 de zile
- +200% față de luna anterioară cu structura Search
- 3.99% rată de conversie
- 160.000 impresii · 10.700 clickuri
- Medie zilnică: 21,9 apeluri/zi
- Structură: Performance Max cu 4 asset groups pe servicii (Polish Faruri · Polish Parbriz · PDR · Tapițerie)
- Tracking: Apeluri + Formulare + Programări + Email prin GTM
- Consent Mode v2 implementat
Ce am învățat despre pivotul Search → Performance Max pentru servicii locale
Performance Max nu e un buton magic — e un sistem care funcționează proporțional cu calitatea datelor pe care le primește. Creșterea de 200% a conversiilor nu a venit din simpla schimbare a tipului de campanie din Search în PMax. A venit din combinația corectă: tracking complet și acurat, Consent Mode v2 activ și asset groups cu mesaje relevante per serviciu. Oricare din aceste elemente lipsă ar fi redus semnificativ eficiența campaniei.
Segmentarea pe servicii în asset groups e echivalentul PMax al segmentării pe ad groups în Search — și e la fel de importantă. Un service auto cu 4 servicii distincte are 4 tipuri de clienți cu 4 intenții diferite. Tratarea lor cu un singur mesaj generic reduce relevanța și crește costul per conversie. Asset groups separate permit algoritmului să optimizeze independent pentru fiecare serviciu, să identifice care serviciu atrage cel mai mult trafic calificat și să aloce bugetul dinamic spre oportunitatea cu cel mai bun randament.
Structura pe care am aplicat-o pentru acest service din Iași — tracking complet cu Consent Mode v2, Performance Max cu asset groups pe servicii — este replicabilă pentru orice service auto sau afacere cu servicii multiple din România care rulează sau vrea să ruleze campanii Google Ads. Dacă campaniile Search actuale generează rezultate sub potențial sau dacă structura nu e segmentată pe servicii distincte, pivotul la PMax cu structura corectă poate produce o creștere similară în prima lună completă de funcționare.
Google Ads + Facebook Ads pentru același service auto — ecosistem complet
Acest studiu de caz face parte dintr-un ecosistem de marketing digital mai larg pentru același service auto din Iași. Paralel cu campaniile Google Ads Performance Max, Marva Marketing gestionează și campaniile Facebook Ads cu obiectiv de apeluri telefonice — unde am generat 102 apeluri la lei 21,99 per apel prin Facebook Ads pentru același client. Cele două canale se complementează: Google Ads captează cererea activă a utilizatorilor care caută explicit servicii auto, Facebook Ads atinge utilizatorii cu nevoi latente prin formate vizuale și oferte. Împreună, acoperă întreg spectrul de intenție al clientului potențial.
Gestionăm campanii Google Ads Performance Max pentru service-uri auto și servicii locale din toată România
Marva Marketing a construit o expertiză specifică în structurarea campaniilor Google Ads Performance Max pentru service-uri auto și afaceri cu servicii multiple locale. Suntem o agenție Google Ads Performance Max cu rezultate demonstrate. Dacă ai un service auto, un salon de beauty, o clinică sau orice altă afacere cu servicii distincte și vrei să faci pivotul de la Search la Performance Max sau să optimizezi structura PMax existentă, contactează-ne pentru o analiză gratuită a contului.
Ai un service auto și vrei să treci la Performance Max cu structura corectă? Solicită o analiză a contului →
