Modul în care oamenii caută informații online se schimbă. Google rămâne o parte importantă din proces, dar tot mai multe căutări încep direct într-o conversație cu un instrument AI: „Ce laptop mi se potrivește?”, „Unde să merg în vacanță?”, „Ce soluție ar fi potrivită pentru business-ul meu?”.
Iar acolo unde apare intenția de cumpărare, publicitatea nu este niciodată foarte departe.
ChatGPT Ads se extinde în Europa, inclusiv în România, deschizând pentru branduri un nou canal de promovare digitală. Accesul self-service prin Ads Manager nu este încă disponibil în România la momentul publicării acestui articol, însă OpenAI confirmă că acesta va fi disponibil în curând. Advertiserii pot între timp crea un cont și există posibilitatea accesului prin OpenAI Ads Solutions sau parteneri.
Dar ce sunt, de fapt, reclamele în ChatGPT și, mai important, merită să investești în ele?
Ce este ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads este platforma de publicitate dezvoltată de OpenAI pentru afișarea reclamelor în cadrul experienței ChatGPT.
Spre deosebire de o reclamă clasică din social media, aceasta poate apărea într-un moment în care utilizatorul deja explorează o problemă, compară alternative sau încearcă să ia o decizie. OpenAI precizează că reclamele apar separat, sub răspunsurile ChatGPT, și nu influențează răspunsul generat de AI.
Un format publicitar poate conține numele advertiserului, logo, headline, descriere, imagine și link către landing page.
Pentru advertiseri, însă, partea cu adevărat interesantă este contextul în care reclama poate fi afișată.
Cum funcționează reclamele în ChatGPT?
Google Ads a construit o mare parte din advertising în jurul intenției exprimate prin căutări. Meta Ads utilizează puternic interesele, comportamentul și algoritmii pentru a identifica publicul potrivit.
ChatGPT introduce o altă dimensiune: contextul conversației.
Să presupunem că cineva întreabă:
„Vreau să amenajez un birou pentru trei persoane. Avem un spațiu de aproximativ 25 mp și vrem ceva modern, dar avem un buget limitat. Ce ar trebui să cumpăr?”
Nu avem doar keyword-ul „mobilier birou”. Avem problema, dimensiunea spațiului, numărul de persoane, stilul și chiar o informație despre buget.
OpenAI explică faptul că sistemul său de advertising poate lua în calcul contextul și intenția conversației, dar și reclama, landing page-ul și informațiile contextuale furnizate de advertiser. Advertiserii pot oferi inclusiv „context hints” despre conversațiile, subiectele sau cuvintele relevante pentru produsele lor. Acestea nu funcționează însă precum keywords cu exact match și nu garantează apariția într-o anumită conversație.
Ce tipuri de campanii există în ChatGPT Ads?
Din punct de vedere al performance marketingului, platforma este deja mai avansată decât ar putea sugera termenul de „beta”.
În prezent există trei modele principale:
CPM – optimizare pentru reach și afișări;
CPC – optimizare pentru click-uri și trafic;
oCPC – optimizare pentru acțiuni realizate după click, precum lead-uri sau achiziții.
CPC – optimizare pentru click-uri și trafic;
oCPC – optimizare pentru acțiuni realizate după click, precum lead-uri sau achiziții.
Pentru campaniile orientate spre conversii, OpenAI permite măsurarea acțiunilor prin ChatGPT Pixel și Conversions API. Sistemul poate utiliza apoi aceste semnale pentru optimizarea livrării campaniilor oCPC.
Cu alte cuvinte, ChatGPT Ads nu este gândit exclusiv ca un canal de awareness. Infrastructura necesară pentru performance advertising începe deja să existe.
ChatGPT Ads este disponibil în România?
Da, dar cu o diferență importantă.
România face parte din extinderea europeană, însă accesul self-service în ChatGPT Ads Manager este momentan marcat de OpenAI drept „În curând”.
Advertiserii pot crea deja un cont, iar OpenAI îi va notifica atunci când accesul self-service devine disponibil. Pentru noile piețe europene există și posibilitatea de a începe prin echipa OpenAI Ads Solutions, agenții partenere sau parteneri tehnologici.
Există și restricții privind industriile acceptate. În etapa inițială, OpenAI prioritizează categorii consumer precum lifestyle, produse pentru casă, servicii locale, travel, experiențe, produse digitale și educație. Domenii precum healthcare, finance și legal sunt introduse gradual și pot necesita aprobare individuală.
Va înlocui ChatGPT Ads Google Ads sau Meta Ads?
Cel mai probabil, nu.
Și nici nu credem că acesta este modul corect de a privi noul canal.
Customer journey-ul actual este rareori liniar. Un consumator poate descoperi un produs pe Instagram, îl caută pe Google, verifică review-uri, întreabă ChatGPT despre alternative și revine ulterior pe site pentru achiziție.
ChatGPT Ads adaugă încă un touchpoint în acest ecosistem.
Avantajul său potențial este accesul la utilizator într-un moment în care acesta încearcă activ să înțeleagă o problemă sau să ia o decizie.
Merită să testezi ChatGPT Ads?
Răspunsul scurt și poate cel mai potrivit pentru marketing este: depinde.
ChatGPT Ads este un canal foarte nou. Nu avem încă suficiente date locale, benchmark-uri solide sau ani de istoric precum în Google Ads și Meta Ads.
Din acest motiv, nu recomandăm mutarea bruscă a bugetelor existente către ChatGPT.
Abordarea sănătoasă este:
buget de test → tracking corect → date → analiză → scalare.
Pentru business-urile în care procesul de cumpărare presupune research, comparații și întrebări înainte de achiziție, ChatGPT Ads poate deveni însă un canal foarte interesant.
Cum ne pregătim la Marva pentru ChatGPT Ads?
La Marva Marketing urmărim extinderea ChatGPT Ads în România și pregătim integrarea noului canal în strategiile noastre de performance marketing.
Nu pornim însă de la presupunerea că un canal nou este automat și unul profitabil.
Vrem să îl testăm exact așa cum testăm orice altă oportunitate: cu obiective clare, tracking corect, bugete controlate și decizii luate pe baza rezultatelor.
Pentru că platformele se schimbă.
Principiul rămâne același: nu contează unde poți cumpăra reclame. Contează unde poți genera rezultate.
Ai mai multe întrebări și vrei prezență online pe ChatGPT? Solicită o ședință→
